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嘉联立刷天喻机器返厂维修地址

作者:立刷POS机 发布时间:2022-09-18 来源:

商户使用机具过程中如出现机具故障,可进行返厂维修。有很多客户询问小编,天喻的立刷POS机售后维修地址和联系方式是什么?接下来小编为大家详细说明一下。


维修运费:保内非人为损坏,可以采用顺丰到付寄回;保外和人为损坏,费用用户自己承担。

寄件要求:

1、寄件请附纸条于快递箱中,说明机具问题、回寄人详细信息(姓名、地址、电话等)。

2、返厂只寄裸机,无需寄包装盒、电池、电池盖、流量卡和电源;如有涉及到充不了电的,开不了机的异常,需要把电源与电池一起寄回。

3、寄来维修机具sn号请进行记录,方便查询。

4、寄件前请先联系售后客服人员,确认问题后再快递。

维修时效:机具在保修期内,收到故障机具5个工作日内处理完成并寄出。

售后收件地址:武汉市东湖新技术开发区华工园路二路7号天喻信息D栋。

售后收件人/电话:丁永荣:027-87924128(可灌装密钥) 

包裹中请附纸条(注明回寄收货人姓名、地址、联系方式和故障现象,只寄裸机)。

在线服务:关注“天喻终端售后服务”公众号,转【在线客服】

售后技术微信公众号:天喻售后服务(公众号:tyxxzdcp)

售后客服电话:027-8792 4128(售后维修);027-87921508(技术支持)


邮寄注意事项:

1,发裸机即可,大出票机勿发附件(电池、电源、数据线、通讯卡)

2,快递费青勿奇到付,否则不子受理(发货时请在系统回填回奇发货信息)。


非免费保修范围:

1、产品包装材料;

2、产品外观的磨损、划痕;

3、用户使用不当或人为损坏造成(如:跌落、进水、用户自行拆除和维修、改装、未依照说明书使用、外力破坏、使用非原厂认可的配件等)以及不可抗拒力(如地震、火灾、雷击等)造成的产品损坏,均不在保修之列;

4、按照三包规定:

电池保修、电源适配器保修一年,其余按照三包标准执行;

5、维修时未能提供有效购机凭证;

6,所有终端安全模块备份电池寿命低于3年时,乙方无条件给甲方维修替换且承担所有维修费用(含配件费、运费及人工费等)。


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有相关问题也可以咨询本站立刷客服,或直接拨打立刷全国客服热线4006000578




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电话:4006000578

微信:5501519

QQ:5501519

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