当前位置:首页 > 新闻资讯 > 常见问题

立刷POS机操作预授权完成报错如何处理?

作者:POS机客服 发布时间:2024-04-02 来源:立刷官网

在日常的支付业务中,立刷POS机作为常见的支付工具,其稳定性和准确性对于商家和消费者都至关重要。然而,在操作过程中,有时会遇到预授权完成时报错的情况,这时需要我们根据具体情况采取相应的处理措施。


一、原预授权未解冻的处理方法


1、核对信息:首先,需要仔细核对交易信息,包括卡号、金额、有效期等,确保输入的信息准确无误。


2、重新操作:在确认信息无误后,可以尝试重新进行预授权完成操作,看是否能够成功。


3、撤销原交易:如果重新操作仍然报错,建议与持卡人沟通,请其重新刷一笔消费,并将原预授权交易进行撤销,以释放冻结的资金。


4、申请手工预授权完成:若上述方法均无效,可以向支付机构申请手工预授权完成,这需要提供相关的交易凭证和资料。


1711086654465652.png

二、原预授权已解冻的处理方法


当原预授权已经解冻时,说明资金已经释放,但交易并未完成。此时,可以尝试申请托收,将资金重新收回。但需要注意的是,托收操作需要提交至银行处理,且不能保证成功。因此,在申请托收前,应充分了解相关风险,并做好与持卡人的沟通工作。


综上所述,立刷POS机操作预授权完成报错时,应根据原预授权是否解冻的情况采取相应的处理措施。在处理过程中,应保持冷静、耐心,确保每一步操作都准确无误,以保障交易的顺利进行。同时,也应加强日常维护和保养工作,减少因设备故障导致的报错情况发生。


相关标签:

    热门产品

  • 立刷电签版
    立刷电签版

    立刷电签费率0.55%+0,扫码、云闪付0.38%

  • 立刷商户版
    立刷商户版

    立刷950费率0.6%+3,会员0.5%+3,扫码云闪付0.36...

  • 立碰黑卡
    立碰黑卡

    立碰费率大额0.6%+3,小额0.26%+0,无需终端,卡与手机...

  • 立刷尊享版
    立刷尊享版

    立刷尊享版费率0.55%+0,闪付扫码0.38%,安卓系统无需连...

电话:400-600-0578

微信:6237069

QQ:6237069

收缩

400-600-0578