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立刷商户版刷卡钱没到账是怎么回事?

来源:立刷官网    作者:立刷mpos     时间:2019年04月23日

在使用立刷商户版POS机进行刷卡、扫码、云闪付、闪付等交易后,有极个别情况会出现不到账的情况,遇到这类情况的用户一般都会惊慌失措不知道怎么处理,下面立刷商户版小编就能为大家分析一下成功交易后又不到账的情况产生的原因与处理方法。

那我们先来说说原因,造成此类现像无非两种原因:

1.用户账户状态异常,交易被风控,只能刷卡不能出款;

2.银行卡没有开通到账短信通知,或短信通知延时(后者居多);

3.银行卡状态异常,出款不成功;

相应的处理方法

1.排除交易是否成功,交易卡片是否扣款;

2.判断是否是银行端手机短信延时,确认账户余额有无变化;

3.确认自己是否使用的磁条卡进行收款交易,磁条卡首次交易2小时以内到账是正常的;

4.确认银行卡状态是否正常;

5.确认自己是否有过多次连续失败的刷卡交易造成账户状态异常;

6.联系立刷商户版上级代理商,提供相关信息要求协助处理;

7.拨打立刷商户版POS的官网客服电话(400-600-5211)或添加(VX:9079782)要求协助处理。

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